Wir steigern Erfolge

Dank unseres Engagements hat sich eine innovative Datenplattform etabliert. Das hohe Maß an Vertrauen in die Integrität und Zuverlässigkeit der Daten ermöglicht es, datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. Diese positive Resonanz hat dazu geführt, dass weitere Unternehmensbereiche den Einsatz dieser Datenplattform für sich entdecken möchten.

„Durch die Implementierung von Objectives and Key Results (OKRs) unterstreichen wir nicht nur unseren Anspruch, agil und zukunftsorientiert zu arbeiten, sondern fördern auch eine Kultur der Transparenz, des Engagements und der kontinuierlichen Verbesserung.

Dies ist ein wichtiger Schritt auf unserem Weg, nicht nur in unseren gebäudenahen Dienstleistungen an der Spitze der Digitalisierung zu stehen, sondern auch in der Art und Weise, wie wir unsere Teams führen und entwickeln.„

Felix Fiedler
CIO, Klüh Multiservices

In beeindruckenden 12 Monaten wurde durch das Projekt sichergestellt, dass die Zahlungsabwicklung im Versandweg einwandfrei funktioniert.

Dabei wurde nicht nur den vorgegebenen Zeitrahmen unterschritten, sondern auch pünktliche Lieferungen gewährleistet und hochzufriedene Partner und Kunden hinterlassen.

Dieses Projekt hat deutlich gezeigt, wie Innovation und Kundenzufriedenheit Hand in Hand gehen können.

Von der strukturierten Dokumentation der gesamten Prozesskette vom Auftragseingang bis zur Abholung – der Fokus lag stets auf reibungslosen Abläufen und dokumentierten Arbeitsschritten.

Mit einer effektiven Implementierung, inklusive manueller Lösungsfindung, und einem gut durchdachten Prozess über alle Ebenen, wurde der Erfolg des Projektes begleitet.

Der  zu Projektstart vorliegende Vertrauensverlust des Endkunden in die Leistung des Logistik-Dienstleisters wurde wieder aufgebaut. Wir konnten eine reibungslose Kommunikation, effektive Koordination und optimale Ressourcennutzung zwischen den Partner herstellen, um sicherzustellen, dass jede Lieferung präzise und termingerecht erfolgte.

Der sorgfältig begleiteter Rollout der Software markierte nicht nur einen erfolgreichen
Startpunkt, sondern inspirierte auch weitere Fachabteilungen, ihre Bedürfnisse für das
Portal zu spezifizieren.

Jede neue Anforderung durchlief einen akribischen Prüf- und Spezifikationsprozess, bevor
sie nahtlos in das Programm integriert wurde. Dies führte zur Entwicklung neuer, präzise
dokumentierter Testfälle.

Nach der erfolgreichen Implementierung durchliefen die neuen Funktionen rigorose Tests
und Abnahmeprozesse. Mithilfe von Regressionstests wurde gewährleistet, dass die
bestehenden Anforderungen und die Softwarelösung unberührt blieben.